Если в разговоре с ассистентом появляется тема, которая требует живого человека, ассистент останавливает обычный разговор и показывает это сообщение поверх переписки. Тон при этом не меняется: резкая смена подачи сама по себе может напугать сильнее, чем сама тема разговора.
Как это ведёт себя, даже там, где статичная страница этого не покажет. Окно не закрывается случайным нажатием мимо. Кнопка выхода видна всегда и не требует объяснений. Здесь нет кнопки «понятно» без выбора и нет слов, которые вызывали бы чувство вины за отказ написать психологу прямо сейчас.
Так выглядит сообщение, если вы уже постоянно работаете с психологом на платформе.
Это важная тема. Дальше здесь лучше быть вашему психологу. Я коротко запишу, что сейчас происходит, чтобы вам не пришлось объяснять это заново.
Экстренная помощь доступна прямо сейчас
Единый телефон доверия психологической помощи для взрослых и детей 8-800-100-49-94. Круглосуточно и бесплатно по России.
Если жизни угрожает опасность, звоните 112.
Если вы ещё не подобрали себе психолога, действие меняется на запасное: подобрать специалиста, чтобы обсудить это с ним. Контакты экстренной помощи остаются на месте.
Это важная тема. У вас пока нет своего психолога. Помогу быстро подобрать специалиста, чтобы с ним можно было это обсудить. Ниже есть контакты, где прямо сейчас можно получить помощь.
Экстренная помощь доступна прямо сейчас
Единый телефон доверия психологической помощи для взрослых и детей 8-800-100-49-94. Круглосуточно и бесплатно по России.
Если жизни угрожает опасность, звоните 112.
Лимит ограничивает только обычный разговор с ассистентом. Сообщение о серьёзной теме и связь с психологом остаются доступны точно так же, как и всегда. Ни одно ограничение не встаёт между человеком и помощью.
Это важная тема. Дальше здесь лучше быть вашему психологу. Я коротко запишу, что сейчас происходит, чтобы вам не пришлось объяснять это заново.
Экстренная помощь доступна прямо сейчас
Единый телефон доверия психологической помощи для взрослых и детей 8-800-100-49-94. Круглосуточно и бесплатно по России.
Если жизни угрожает опасность, звоните 112.
Правило приоритета важнее любого другого правила на этом экране. Исчерпанный лимит ограничивает только обычный разговор. Сообщение о серьёзной теме, контакты экстренной помощи и связь с психологом лимит не закрывает никогда. Путь к помощи сильнее любого ограничения.